'A todo momento, ela pedia socorro', diz faxineira que ajudou a resgatar jovem que morreu em UPA de Belo Horizonte
25/04/2024
(Foto: Reprodução) Corpo de Mariane Silva Torres, de 26 anos, foi velado em uma funerária da capital nesta quarta (24). Família denuncia negligência médica. Polícia investiga a morte de jovem dentro de UPA em BH
A faxineira Janete Margarida do Carmo foi uma das pessoas que ajudaram a socorrer Mariane Silva Torres, de 26 anos. Segundo a família da jovem, ela morreu por negligência médica, em uma unidade de saúde de Belo Horizonte (entenda mais abaixo).
"Eu encontrei ela na porta do elevador, aqui na portaria do prédio, onde eu faço faxina. Eu perguntei a ela o que ela sentia. Ela falou para mim que sentia uma dor forte no peito e que eu ajudasse ela, pelo amor de Deus. Pegamos ela e colocamos no sofá", contou Janete.
Janete Margarida do Carmo foi uma das pessoas que ajudaram a socorrer Mariane Silva Torres, de 26 anos
Reprodução/TV Globo
A funcionária do condomínio e outro morador acionaram o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). No entanto, eles foram informados de que a ambulância levaria cerca de quatro horas para buscá-la.
"Aí eu desesperei. [...] Parei um carro qualquer na rua, coloquei ela dentro e levei ela até a UPA Centro-Sul da cidade. Chegando lá, peguei uma cadeira de rodas, já deixando ela na triagem. Fui fazer a ficha. Assim que eu retornei, as enfermeiras que estavam lá me informaram que já tinham tirado a saturação do braço dela e estava normal", disse.
Mariane Silva Torres, de 26 anos
Arquivo pessoal
Janete questionou as enfermeiras da UPA sobre as dores no peito de Mariane, que também não sentia as pernas. Mesmo assim, o quadro da paciente foi considerado "sem prioridade".
"A todo momento, ela pedia socorro. 'Socorro! Socorro! Socorro!' Passava médico, passava enfermeira, e ninguém, nenhum deles, atendia o socorro dela. Aí eu entrei com ela na sala novamente, pedi para medicar, dar uma remédio para dor, que era o que ela clamava", afirmou.
Família de Mariane Silva Torres denuncia negligência médica em UPA de BH
Arquivo pessoal
Ainda de acordo com a faxineira, os profissionais da unidade disseram que não poderiam medicar a mulher, pois "não sabiam o que ela tinha". Em seguida, Mariane pediu que fosse retirada da cadeira de rodas e colocada no chão.
"Ela 'retorcia' no chão o tempo todo de dor. Tinha muita gente naquela UPA. Todas as pessoas que estavam lá viram o sofrimento dela. [...] Ela ficou horas e horas lá sem atendimento, até que um outro moço comoveu com aquela situação, foi até a médica e pediu que ela olhasse", relatou.
Após a chegada do namorado da paciente, Janete voltou para o trabalho. Horas depois, recebeu a notícia de que a jovem tinha morrido.
"Foi uma comoção imensa, só sabe quem acompanhou, quem viu aquela cena", concluiu.
Denúncia de negligência
Família de mulher que morreu em UPA de BH denuncia negligência em atendimento
Familiares afirmam que a jovem faleceu, na última terça-feira (23), enquanto buscava atendimento na UPA Centro-Sul. Ela se queixava de não sentir as pernas e chegou ao local gritando de dor.
Entretanto, Mariane teve o caso avaliado como "sem urgência" e recebeu uma "pulseira verde" ao passar pela triagem. Depois de cinco horas, teve uma parada cardiorrespiratória e não resistiu.
O corpo dela foi velado em uma funerária da capital mineira nesta quarta (24) e, depois, levado para um cemitério da cidade de Coronel Murta, no Vale do Jequitinhonha, onde a família mora.
A Polícia Civil informou ao g1 que aguarda a conclusão dos laudos periciais e apura as causas e as circunstâncias da morte.
Demora no atendimento
O namorado de Mariane, João Cláudio Coelho, disse que a jovem ficou deitada no chão, agonizando e pedindo socorro, mas só foi atendida porque um paciente revoltado com a situação interveio e chamou o médico. Ela foi medicada para dor e, em seguida, teve uma convulsão.
"Primeira informação é que ela estava tendo uma crise de ansiedade. Tomou remédio na veia e não adiantou, ela estava com dor ainda. Só que nenhum médico vinha dar o parecer do que tinha que fazer", disse João.
Amigos e familiares cobraram explicações da equipe da UPA e registraram um boletim de ocorrência denunciando o caso. Nas redes sociais, outros pacientes confirmaram a demora no atendimento (veja abaixo).
Nas redes sociais, outros pacientes confirmaram a demora no atendimento.
Reprodução/MG2
Boletim de ocorrência
De acordo com registro da Polícia Militar, o médico responsável pelo plantão afirmou que a paciente foi classificada com o selo verde porque "provavelmente não tinha alteração de dados vitais".
Ainda conforme descrito no documento policial, a vítima ficou em observação por um tempo e, ao ser constatado que ela estava sem pulso, foi encaminhada à sala de emergência, onde os profissionais iniciaram as manobras de ressuscitação.
"A manobra foi realizada por cerca de uma hora e seis minutos, sem sucesso, e o óbito foi constatado às 18h01min do dia 23 de abril de 2024. Posteriormente foi utilizado um aparelho de ultrassonografia, que detectou grande quantidade de líquido na região torácica suspeitando de embolia pulmonar", afirmou o médico à PM.
O que diz a prefeitura
Ao g1, a Prefeitura de Belo Horizonte lamentou o ocorrido e disse que a paciente recebeu a assistência necessária enquanto esteve na unidade. Veja nota abaixo:
"A usuária chegou ao local às 13h30 com queixa de dor no peito e nas pernas. Ela passou pela classificação de risco às 13h32 e, por volta das 14h50, foi medicada.
Após estar medicada, e enquanto aguardava a reavaliação da equipe, a jovem teve uma parada cardiorrespiratória e foi imediatamente levada para a sala de emergência. Apesar de todos os esforços e manobras de ressuscitação, realizadas pelos profissionais da UPA por mais de uma hora, ela não resistiu às tentativas de reanimação. O corpo foi encaminhado para o Instituto Médico Legal (IML).
A Secretaria Municipal de Saúde se coloca à disposição para todos os esclarecimentos necessários".
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